採用情報

Recruit

現在、次の施設で採用を募集しております。

東日本受注センター(東京)

9時30分-14時30分 扶養内可の受注事務

9時30分-14時30分 扶養内可の受注事務

職種 受注事務
雇用形態 パートナー・スタッフ社員
 ※2~6ヶ月更新
 ※原則上限3年
仕事内容

 ・ 専用端末へのデータ入力(お客様コード・商品コード等)
 ・ Excelフォーマットへのデータ入力
 ・ ダブルチェック
 ・ 手配書のファイリング
 ・ 問合せ対応など

東日本受注センターでは、東日本エリアのアサヒビール・アサヒ飲料の商品を
お客様にお届けするための事務処理を行っています。

〆切の時間があるので、チームで協力しながらスピーディーに進め、定時退社!
チームワークよくみんなで手分けして仕事をしているので、
残業も少なく、メリハリをつけて働けます。
家庭や育児と両立しながら働く主婦もたくさん活躍中!

研修体制はばっちり。座学と先輩とマンツーマンで、OJT研修をおこないます!
実践を交えながら教えていくので、1つひとつの業務をしっかり覚えていくことができます
未経験からはじめたいと考えている方も、自信をもって飛び込んできてください

~こんな方、ご応募をお待ちしています!~
  アサヒビール・アサヒ飲料が大好き
  細かい作業やチェックが得意
  コミュニケーションが得意
  黙々仕事が好き

給与 【時給+賞与】1,350円/時(時給1,300円+賞与50円)
正社員:東日本受注センターでのSV(リーダー)募集

正社員:東日本受注センターでのSV(リーダー)募集

職種 SV(リーダー)
雇用形態 正社員
※雇用期間の定めなし
※職務および勤務地に 限定 のない 総合職掌
仕事内容

■募集背景
当社は中核事業であるBPO事業の更なる強化・拡大を目指し、
より一層の価値向上と推進力を得るため、外部から新たな成長人材を受け入れることによって
大きく飛躍していきたいと考えております。

■ポジション:東日本受注センターSV職(リーダー)
<SV業務>
・部門統括補助
・チームスタッフ管理
・受注業務のオペレーション管理
・エスカレーション対応
・各種管理(年間目標、勤怠、安全、衛生、個人情報他)補助

■受注センター役割
・当グループ取り扱い飲料製品についての日本国内受注対応、及び配送センターへの出荷指示
・日本国内2拠点で下記エリアを担当
東日本受注センター:北海道~東海エリア
西日本受注センター:近畿圏~沖縄

■受注センター組織
取扱製品によって酒類部門、飲料部門に分かれています。

■受注センター業務内容
・発注元:顧客(酒販店、卸会社)、アサヒビール及びアサヒ飲料営業担当
・受注経路:オンライン8割、メール・FAX2割
・作業内容:発注データ確認、エラー解除、データ入力、Wチェック、出荷調整等の対応
・受注データ確定後の出荷指示
・顧客、出荷場所、営業担当からの問合せ対応
・その他受注に紐づく付随業務

■受注センター特徴
・受注量に比例して繁閑の差が発生する
 繁忙期→年間:3月、GW、7月~8月、11~12月・月間:月末月初・週間:連休の前後・月・木・金
・受注量を予測した上で人員配置を行う必要がある。
・毎日受注締め有り:エリア、商品ごとに細かい締め時間が設定されている。
・スピードと正確性が求められる
・業務発注元であるグループ各社と、配送を受託している物流事業者との連携が求められる


【変更の範囲】会社の定める業務

給与 【年収】360万~500万
※スキルと経験に応じます

【給与形態】
月給制
昇給、昇格:有
賞与:有(年2回)

【その他手当】
・通勤費支給
・超過勤務手当は別途支給

高輪コンタクトセンター(東京)

高輪コンタクトセンター/SV(スーパーバイザー・リーダー職)

職種 SV(リーダー)
雇用形態 正社員(雇用期間の定めなし)

職務および勤務地に限定のない総合職掌
→ 将来的に異なる業務や勤務地への異動の可能性があります。
→ 幅広いキャリアパスを描けるポジションです。
仕事内容

フロントオフィスSV(スーパーバイザー)

■取扱いサービス
・家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」→ビールに、自由と冒険を。「The DRAFTERS」
「三ツ矢青空たすき」日本の自然の恵みや豊かな文化を、語り部と交流しながら五感で感じる体験プログラム

アサヒグループでは、お客様との接点を大切にした新しいサービスにトライしています。
 ”毎日をおいしく楽しく“ アサヒの挑戦に一緒に取り組んでいただける方、大歓迎です!

■ フロントオフィスチームの業務内容
お客様対応(電話・メール)
契約確認、クレジットカード情報修正依頼などの架電
Excelへのデータ入力
ThankYouコール、督促対応

■ SV(スーパーバイザー)業務内容
SV候補から認定されると、オペレーター7名の管理を担当します。

1.オペレーション管理
日報・ナレッジ・マニュアル・スクリプト・FAQの作成・更新
クライアント依頼業務の構築
エスカレーション対応、他チーム連携

2.スタッフ管理
シフト作成・勤怠管理
評価・研修・OJT対応

3.品質管理
モニタリング・応対評価
ミス削減・KPI進捗管理

■求める人物像
お客様との接点を大切にできる方
新しいサービスに前向きに取り組める方
リーダー業務でキャリアアップを目指したい方

【変更の範囲】会社の定める業務

給与 【年収】
360万円~460万円
※スキル・経験に応じて決定します

【給与形態】
月給制
昇給・昇格あり
賞与あり(年2回)

【その他手当】
通勤費支給
超過勤務手当(残業代)別途支給
カスタマーサービス オペレーター

カスタマーサービス オペレーター

職種 オペレーター
雇用形態 パートナー・スタッフ(パート・アルバイト)
契約期間:3~6ヶ月更新
契約上限:原則3年

無期スタッフ登用制度あり
正社員登用制度あり
仕事内容

アサヒグループのシェアードコンタクトセンター

■受電業務(お客様からのお問い合わせ対応)
アサヒの家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」会員様からのご質問対応
契約内容に関するお問い合わせ
アサヒ飲料主催イベントに関するお問い合わせ対応

お問い合わせ例:

ビールの注ぎ方やサーバーの使い方
組み立て方法や部品の紛失・故障について
サービスの休止・退会手続きなど

■架電業務(お客様へのご連絡)
契約内容やお支払い状況の確認
クレジットカード情報のエラー時などのご案内(例:「カード情報の修正をお願いします」など)

■取扱いサービス
・家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」→ビールに、自由と冒険を。「The DRAFTERS」
「三ツ矢青空たすき」日本の自然の恵みや豊かな文化を、語り部と交流しながら五感で感じる体験プログラム

アサヒグループでは、お客様とのつながりを大切にしながら、
“毎日をおいしく楽しく”する新しいサービスに挑戦しています。
そんなアサヒのチャレンジに、ぜひ一緒に取り組んでみませんか?

■働く環境・サポート体制
少人数体制で、いつでもフォローできる安心の環境
トークマニュアル・メールテンプレート完備
充実した導入研修あり(未経験・ブランクのある方も歓迎)
デビュー後もSV(スーパーバイザー)がしっかりサポート!

雇い入れ後の変更の範囲:原則なし

給与 【時給+賞与】平日:1,470円 土日祝:1,520円
 交通費別途支給(規定あり)
 賞与(50円~)

入間事業所

平日週2~3日勤務 安川電機工場見学案内&総合受付

平日週2~3日勤務 安川電機工場見学案内&総合受付

職種 見学ツアーアテンダント
雇用形態 パートナー・スタッフ(パート・アルバイト)
 ※3~6ヶ月更新
 ※原則上限5年満了
 ※扶養内勤務OK
仕事内容

安川電機の工場見学に来場されたお客様の工場案内業務&総合受付

具体的には、
 ・工場案内業務
  あらゆる産業で使用されているモータがどのようにつくられるのかを
  工場内をお客様と一緒にまわりながらご説明していただきます。
 
 ・総合受付
  ご来場者の予約の確認
  担当者への連絡、会議室や応接室へのご案内
  会議室管理、お茶出し

初めてでも、研修が充実しているので安心です
説明の内容も対応の仕方なども、
丁寧にお教えいたします!

雇い入れ後の変更の範囲:原則なし

給与 【時給+賞与】1,300円(時給1,250円+賞与50円)
※交通費全額支給(規定あり:自宅~オフィスまで直線2km以上の場合)

西日本受注センター(吹田工場)

扶養内可 事務 アサヒビール吹田工場内

扶養内可 事務 アサヒビール吹田工場内

職種 受注事務
雇用形態 パートナー・スタッフ(パート・アルバイト)
※3~6ヶ月更新
※原則上限3年
無期スタッフ登用制度、正社員登用制度あり
仕事内容

アサヒビール、アサヒ飲料、アサヒグループ食品等の受注手配を行っています。

仕事内容:
受注データ入力(専用システム、Excel)
入力データのダブルチェック
エラーデータ修正
電話・問合わせ対応

受注センターには、お客様やアサヒビール・アサヒ飲料の支社・支店から注文が入ってきます。
〆切の時間があるので、チームワークよくみんなで手分けして仕事をしているので、
残業も少なく、メリハリをつけて働けます。
家庭と両立しながら働く主婦の方も活躍しています!

■研修体制
座学と先輩とマンツーマンで、OJT研修を実施
在宅勤務の研修も行います
実践を交えながら教えていくので、1つひとつの業務をしっかり覚えていくことができます
未経験からはじめたいと考えている方も、自信をもって飛び込んできてください

雇い入れ後の変更の範囲:変更なし

給与 1,250円/時(内訳 時給1,200円+賞与50円)
 ○賞与
 ○在宅勤務手当
正社員:西日本受注センターでのSV(リーダー)募集

正社員:西日本受注センターでのSV(リーダー)募集

職種 SV(リーダー)
雇用形態 正社員
※雇用期間の定めなし
※職務および勤務地に 限定 のない 総合職掌
仕事内容

■募集背景
当社は中核事業であるBPO事業の更なる強化・拡大を目指し、
より一層の価値向上と推進力を得るため、外部から新たな成長人材を受け入れることによって
大きく飛躍していきたいと考えております。

■ポジション:西日本受注センターSV職(リーダー)
<SV業務>
・部門統括補助
・チームスタッフ管理
・受注業務のオペレーション管理
・エスカレーション対応
・各種管理(年間目標、勤怠、安全、衛生、個人情報他)補助

■受注センター役割
・当グループ取り扱い飲料製品についての日本国内受注対応、及び配送センターへの出荷指示
・日本国内2拠点で下記エリアを担当
東日本受注センター:北海道~東海エリア
西日本受注センター:近畿圏~沖縄

■受注センター組織
取扱製品によって酒類部門、飲料部門に分かれています。

■受注センター業務内容
・発注元:顧客(酒販店、卸会社)、アサヒビール及びアサヒ飲料営業担当
・受注経路:オンライン8割、メール・FAX2割
・作業内容:発注データ確認、エラー解除、データ入力、Wチェック、出荷調整等の対応
・受注データ確定後の出荷指示
・顧客、出荷場所、営業担当からの問合せ対応
・その他受注に紐づく付随業務

■受注センター特徴
・受注量に比例して繁閑の差が発生する
 繁忙期→年間:3月、GW、7月~8月、11~12月・月間:月末月初・週間:連休の前後・月・木・金
・受注量を予測した上で人員配置を行う必要がある。
・毎日受注締め有り:エリア、商品ごとに細かい締め時間が設定されている。
・スピードと正確性が求められる
・業務発注元であるグループ各社と、配送を受託している物流事業者との連携が求められる

【変更の範囲】会社の定める業務

給与 【年収】360万~500万
※スキルと経験に応じます

【給与形態】
月給制
昇給、昇格:有
賞与:有(年2回)

【その他手当】
・通勤費支給
・超過勤務手当は別途支給