採用情報
Recruitカスタマーサービス オペレーター
| 職種 | オペレーター |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都品川区東五反田 3丁目 20番 14 住友不動産高輪パークタワー 最寄り駅 山手線 「五反田駅」 東口 徒歩8分 都営浅草線 「五反田駅」 A3出口 徒歩8分 東急池上線 「五反田駅」 地上出口 徒歩7分 山手線 埼京線 湘南新宿ライン りんかい線 「大崎駅」 東口 徒歩9分 |
| 雇用形態 | パートナー・スタッフ(パート・アルバイト) 契約期間：3～6ヶ月更新 契約上限：原則3年 無期スタッフ登用制度あり 正社員登用制度あり |
| 仕事内容 |
アサヒグループのシェアードコンタクトセンター ■受電業務（お客様からのお問い合わせ対応） アサヒの家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」会員様からのご質問対応 契約内容に関するお問い合わせ アサヒ飲料主催イベントに関するお問い合わせ対応 お問い合わせ例： ビールの注ぎ方やサーバーの使い方 組み立て方法や部品の紛失・故障について サービスの休止・退会手続きなど ■架電業務（お客様へのご連絡） 契約内容やお支払い状況の確認 クレジットカード情報のエラー時などのご案内（例：「カード情報の修正をお願いします」など） ■取扱いサービス ・家庭用ビールサーバー「ドラフターズ」→ビールに、自由と冒険を。「The DRAFTERS」 ・「三ツ矢青空たすき」日本の自然の恵みや豊かな文化を、語り部と交流しながら五感で感じる体験プログラム アサヒグループでは、お客様とのつながりを大切にしながら、 “毎日をおいしく楽しく”する新しいサービスに挑戦しています。 そんなアサヒのチャレンジに、ぜひ一緒に取り組んでみませんか？ ■働く環境・サポート体制 少人数体制で、いつでもフォローできる安心の環境 トークマニュアル・メールテンプレート完備 充実した導入研修あり（未経験・ブランクのある方も歓迎） デビュー後もSV（スーパーバイザー）がしっかりサポート！ 雇い入れ後の変更の範囲：原則なし |
| 応募条件 |
未経験者大歓迎！ 丁寧な研修とサポート体制が整っているので、初めての方でも安心してスタートできます。 歓迎するご経験・スキル 販売業や飲食店などでの接客経験がある方 キャリアアップを目指して長く働きたい方 メール対応やPC入力ができる方（基本操作でOK！） |
| 給与 | 【時給＋賞与】平日：1,470円 土日祝：1,520円 交通費別途支給（規定あり） 賞与（50円～） |
| 勤務条件 | ■ 営業時間・営業日 営業時間：10:00～19:00 営業日：平日・土日祝（※年末年始を除く） ■ 勤務日数（シフト制） 週3～5日勤務（土日祝含む） ※勤務日は毎月のシフトで決定します。お休み希望も考慮します。 ■ 勤務時間 ①10:00～14:00（実働4時間） ②10:00～15:00（実働5時間） ③14:00～19:00（実働5時間） ④15:00～19:00（実働4時間） ⑤10:00～19:00（休憩1時間 実働8時間） ※ご希望をお知らせください。 ■ その他の勤務条件 週20時間未満の勤務も可能（扶養内OK） 勤務時間・働き方の相談可能 土日祝勤務は時給＋50円UP！ ■勤務開始日 入社日は相談に応じます |
| 待遇 | ・社会保険完備（法定通り ※週20時間以上のご契約の場合加入） ・残業代支給（法定通り） ・年次有給休暇（法定通り） ・アサヒグループ社内販売あり → グループ製品をお得に購入できます。 ・資格取得支援制度あり → スキルアップを応援します。 |
| 備考 | 【喫煙環境】執務室は完全禁煙。 【応募方法】当社ホームページよりエントリーください。エントリー後、担当よりご連絡差し上げます。 【ご応募時の書類について】ご応募時にご提供いただいた個人情報（履歴書・職務経歴書・写真等を含みます）について、当社はいかなる媒体においても返却の義務を負うものではありませんのでご了承願います。また当社の選考過程で不採用となった場合は速やかに削除・抹消いたします。 |
| お問い合わせ先 | TEL：03-5828-1139 （平日9時～17時30分） ※ご応募の際はご希望の就業スタイル（フルタイムorシフト）をお知らせ下さい。 【お願い】応募者の専用ダイヤルになります。営業に関するお問合せはご遠慮下さい。 |